淘宝“百亿补贴”买了两瓶茅台，包装上的串码一模一样

　　来源：1818黄金眼

　　700多元买茅台

　　包装串码一致

　　彭先生反映

　　去年底在网上买了几瓶“茅台酒”

　　打开后发现一些地方不太对劲

　　他怀疑买到了***酒

　　彭先生：我跟我朋友在淘宝的百亿补贴，买了两个货单的两百毫升的茅台。我朋友已经拆开来了，发现茅台盒子上有一串是供货码或者是定货码这个东西，发现两瓶茅台的码都是一样的。

　　彭先生和朋友的付款时间

　　都是去年12月24号

　　发货时间也都是第二天25号

　　***访时

　　彭先生带来了朋友的“茅台酒”

　　和自己未拆封的酒

　　外包装上标有“贵州茅台酒”

　　每瓶100毫升

　　产地贵州省仁怀市茅台镇

　　贵州茅台酒股份有限公司出品

　　他说最让人不解的是

　　包装上的“码”是一样的

　　彭先生：一个人一个***嘛，不可能两个盒子同一个码嘛，对不对啦。

　　记者：它的码一样的也是正品，有没有这种可能？

　　彭先生：没有的，因为我打电话给茅台杭州的直营店，他们说这个情况是不可能发生的。

　　这两瓶茅台条形码下方的

　　16位数字是一样的

　　彭先生向淘宝客服提出质疑

　　对方表示如果要证明为***酒

　　需要他提供茅台的官方证书

　　彭先生说

　　在真***尚有疑问的时候

　　淘宝把钱打给了卖家

　　彭先生：淘宝买好以后，好比有个收货时间的嘛，收货时间到了以后，直接把我这个钱打给那个卖家了。

　　彭先生说

　　在他的坚持下

　　淘宝提供了

　　所谓的正规渠道“进货证据”

　　彭先生：它提供了一张北京物美一张***，大概买了有几万块钱的东西，但这个***也不能证明，我这两瓶茅台在这个里面的。

　　彭先生介绍

　　他经常买酒给家人喝

　　主要在各大网络平台

　　优惠力度大的时候下单

　　当时实付766.92元

　　与正常价格相比

　　两瓶酒便宜了30多块钱

　　彭先生说

　　由于是淘宝百亿补贴官方频道购买

　　相关***也由他们统一受理

　　他曾尝试联系商家

　　均以失败告终

　　淘宝客服：如果您检测出这个是***的酒，我会对商家进行考核的，考核不通过会减少它的浏览量，也会减少它的销售量。

　　彭先生：你上面不是承诺***一赔十的吗？

　　淘宝客服：小二这边给你升级了一个专属的专员，他会在24小时间内用电话短信的形式联系你。

　　晚些时候

　　淘宝方面回复

　　消费者今年1月反馈***货问题

　　当时不认可退货

　　要求赔偿

　　没有协商一致

　　小二开启退款后

　　买家未操作退货导致退款关闭

　　货款就打给商家了

　　商家在1月11号已经被处罚关店

　　由于商家已经被关店

　　保证金又不足

　　赔偿要求无法满足

　　2

　　***访后收到退款

　　消费者坚持索赔

　　彭先生展示了包装的完整性

　　可以看到

　　包裹的运单号

　　和淘宝的购买记录是一致的

　　发货地在河北省保定市涿州市

　　彭先生：现在开始拆封了。

　　记者：码对准摄像老师，看看是不是一样的，你自己先观察一下。 

　　彭先生：6767后面三位都一样的。

　　记者：前面呢？

　　彭先生：7632 3504 5208 04 全一样的。四瓶都一样，我现在不能确定，因为我不是官方的。我只能说，这个茅台是有问题的，问题还是蛮大的。

　　记者到贵州茅台酒杭州古墩路

　　直营店咨询情况

　　“贵州茅台”杭州古墩路直营店工作人员：就是我们的鉴定师每周六过来，他不是在我们这边坐班，我们看不了，也不会。

　　记者：鉴定师不是你们公司的吗？

　　“贵州茅台”杭州古墩路直营店工作人员：是我们公司的，但他不是每天都在。

　　这位工作人员表示

　　只有通过茅台官方线上客服预约

　　确定时间后才能进行鉴定

　　“贵州茅台”官方客服：我们只能查到现在，目前1月份来电登记的客户。我们是每周六鉴定，排到您之后，会提前两天通知你，具体时间不能确定，无法推断的。

　　在此之前

　　彭先生已经投诉到了市场监管部门

　　他说***访后的第二天

　　收到对方送达的

　　“网络投诉举报处理告知书”

　　内容显示

　　卖方认证公司是六安禧樽商贸有限公司

　　地址与包裹上的一致

　　同为河北省保定市涿州市

　　有关涉嫌销售不合格食品违法行为的事项

　　需要进一步核实

　　根据管辖规定

　　他们会将该商家涉嫌违法的情况

　　移交网店经营所在地

　　涿州市市场监督管理局处理

　　关于对平台的举报

　　因不符合相关法规

　　不予立案

　　彭先生：这个物流码是不是一瓶***的？“贵州茅台”官方客服：目前是一瓶***的，2021年还是2022年之前，当时是一整箱物流码是一致的，后来改了，现在都是一瓶***。每瓶酒酒瓶盖上的三排数字具有唯一性的。当时它还不是十六位的，是十位的。

　　记者：换句说，十六位的肯定是一瓶***喽。

　　“贵州茅台”官方客服：嗯，对。

　　***访后的第二天

　　彭先生反馈

　　他收到了退款

　　但是他认为

　　平台还应该进行相应的赔偿

　　等茅台官方给出鉴定后

　　他会继续***